Конкурс: Расскажите нам об Оповещениях!

Привет, друзья! Спасибо за вашу поддержку! Мы постоянно стараемся улучшить нашу платформу и на этот раз мы хотим узнать, что вы думаете про нашу систему оповещений. 

Мы хотим улучшить систему уведомлений, но для этого нам необходимо получить как можно больше деталей, чтобы провести качественный анализ ситуации.

В первую очередь убедитесь, что вы воспользовались методами настройки, описанными в нашем блоге “Настройка Уведомлений на Android“.

Если вы все равно продолжаете испытываете трудности, обязательно сообщите нам об этом через раздел “Связаться” внутри приложения!

Предоставьте нам как можно больше информации в своем отчете, ответив на вопросы ниже.

  1. Как часто вы получаете оповещения от StreamCraft: «периодически», «очень редко» или «никогда»?
  2. Телефон какого бренда и какую операционную систему вы используете? Например: Samsung Android.
  3. Вы устанавливали приложения, управляющие зарядом или памятью телефона? 
  4. Вы убедились, что ваша система оповещений в настройках телефона активирована?
  5. Вы уверены, что ваш телефон находился в сети, когда стример зашел онлайн, и вы не получили уведомление?

Нам также очень поможет, если вы сможете записать видео, показывающее отсутствие оповещений от StreamCraft. Например, если вы узнали, что стример будет в сети сегодня в 19:00, то начните записывать панель уведомлений Android примерно в это же время. Записывайте свой экран в течение 5+ минут и пришлите нам это видео с именем стримера и датой записи.

С таким отчетом у вас будет высокий шанс выиграть призы, и мы будем вам очень благодарны!

Теперь, когда вы знаете какие детали нам необходимы, пришло время объяснить, как отправить нам свой отзыв внутри приложения StreamCraft!

Как сообщать об ошибках:

  1. Перейдите в раздел “Я” на главной странице
  2. Пролистайте вниз и перейдите во вкладку “Связаться”

3. После этого нажмите на опцию «Ошибка»
4. Теперь впишите ответы на пять вопросов, указанных выше, и отправьте нам свой отзыв. Помните, что нам необходимы ответы на ВСЕ пять вопросов:

  • Как часто вы получаете оповещения от StreamCraft: «периодически», «очень редко» или «никогда»?
  • Телефон какого бренда и какую операционную систему вы используете? Например: Samsung Android.
  • Вы устанавливали приложения, управляющие зарядом или памятью телефона?
  • Вы убедились, что ваша система оповещений в настройках телефона активирована?
  • Вы уверены, что ваш телефон находился в сети, когда стример зашел онлайн, и вы не получили уведомление?

Если у вас будут фото или видео, доказывающие наличие данной проблемы, также прикрепите их к отчету. Заранее спасибо за вашу помощь!

5. Не забудьте выбрать «Отправить подробный отчет об ошибке» перед тем как отправлять свой отзыв.
6. После того, как вы нажмете “Отправить”, системе потребуется несколько моментов, чтобы загрузить ваш отчет.

6. После этого, вы получите личное сообщение от нашего бота “Service”, который продублирует ваш отзыв.

Тадааа🎉! Вы успешно отправили отчет об ошибке и помогли StreamCraft! В благодарность за вашу помощь у нас есть для вас подарки!

Призы:

Список подарков, который вы можете выиграть:

За корректно отправленный отчет
(максимум 50 победителей в месяц)
100 Монет
каждому
За детальный отчет, который Помог с проблемой
(максимум 10 победителей в месяц)
1,000 Монет
каждому

Правила Розыгрыша:

  • Только те пользователи, которые отправили корректный отчет будут отобраны и награждены в конце каждого месяца
  • Монеты StreamCraft будут переведены на Баланс победителей 
  • Если количество корректных/детальных отчетов было недостаточно, то оставшиеся призы будут отменены

Еще раз огромное спасибо за вашу поддержку StreamCraft! До скорых встреч <3.

— Команда StreamCraft — 

2 217 Views

Комментарии запрещены.

Powered by WordPress.com. Тема: Baskerville 2, автор: Anders Noren.

Вверх ↑

%d такие блоггеры, как: