Уведомления Android

Доброго времени суток, дорогие стримеры!

Вы, вероятно, уже заметили, что, когда вы заходите в онлайн и запускаете стрим, некоторые ваши фолловеры и активные зрители не получают оповещения от приложения StreamCraft и, как следствие, пропускают ваши трансляции.

Мы согласны, что это не то, как должны работать оповещения, и поэтому мы делаем все возможное, чтобы решить этот вопрос. К сожалению, на сегодняшний день StreamCraft не является одним из партнеров Google и не входит в белый список Android. Поэтому у нас, как и у всех других развивающихся приложений, возникают проблемы в области уведомлений.

В этом посте мы постарались подробно расписать все основные шаги, которые помогут владельцам телефонов Android решить проблему оповещений. Эти шаги не повлияют на производительность телефонов и не дадут StreamCraft никаких дополнительных полномочий, кроме возможности своевременно и умеренно отправлять уведомления о начале трансляций любимых стримеров.

Команда StreamCraft надеется, что данное руководство улучшит пользовательский опыт ваших зрителей на нашей платформе.

Оптимизация Батареи

Если ваш телефон работает на версии Android 6.0.1 и выше, тогда стандартные настройки оптимизации батареи и экономии энергии могут помешать StreamCraft отправлять вам уведомления, которые, на самом деле, не используют много энергии.

Как это исправить?

Android 6.0.1+

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Выберите Батарея.
  3. Нажмите на три вертикально расположенных точки в верхнем правом углу.
  4. Выберите Экономия Заряда Батареи.
  5. Нажмите стрелочку вниз и выберите Все Приложения.
  6. Выберите StreamCraft, затем нажмите Не Экономить.

Android 7+

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Выберите Приложения.
  3. Найдите и нажмите на StreamCraft.
  4. Выберите Батарея, затем нажмите Экономия Заряда Батареи.
  5. Выберите Все Приложения.
  6. Найдите StreamCraft и переведите переключатель в положение ВЫКЛ.
  7. Убедитесь, что у приложения StreamCraft Батарея стоит в режиме Не Экономить.

Android 9+

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Выберите Батарея.
  3. Выберите Adaptive Battery.
  4. Нажмите Приложения с Ограниченным Доступом.
  5. Убедитесь, что StreamCraft не присутствует в данном списке.

Разрешения

Убедитесь, что вы дали приложению StreamCraft все соответствующие разрешения на отправку оповещений о начале трансляций ваших любимых стримеров.

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Выберите Приложения.
  3. Найдите и нажмите на StreamCraft.
  4. Зайдите в раздел “Уведомления” и убедитесь, что все разрешения включены.
  5. Затем прокрутите вниз до раздела «Поверх других приложений» и убедитесь, что это разрешение находится в положении ВКЛ.

Автозапуск

Многие телефоны Android имеют функцию «Автозапуск» или «Автостарт», которая может разрешить приложению StreamCraft отправлять вам уведомления о начале стрима, даже когда ваш телефон заблокирован или отключен. Обычно эта функция находится где-то в Настройках.

HUAWEI

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Выберите Батарея.
  3. Прокрутите вниз до раздела «Запуск приложений”.
  4. Найдите приложение StreamCraft и убедитесь, что переключатель находится в положении ВЫКЛ.
  5. Переключатель должен открыть новое окно, где вы можете вручную настроить функционал Автозапуска. Переведите все переключатели в положение ВКЛ.
  6. Обратите внимание, что в зависимости от модели телефона Huawei эта функция может находится в другом разделе Настроек.

OPPO

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Зайдите в раздел “Security”.
  3. Нажмите на “Privacy Permissions”, а затем “Start up manager”.
  4. Найдите приложение StreamCraft и убедитесь, что переключатель находится в положении ВКЛ.

ASUS ZENFONE

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Зайдите в раздел “Power Management”.
  3. Выберите “Auto-start Manager”.
  4. Найдите приложение StreamCraft и убедитесь, что переключатель находится в положении Allow (ака ВКЛ).

XIAOMI

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Перейдите в раздел “Разрешения”.
  3. Выберите Автозапуск.
  4. Переведите переключатель для приложения StreamCraft в положение ВКЛ.

Другие Настройки

Есть также другие настройки оптимизации оповещений, которые могут присутствовать в зависимости от вашей модели телефона.

ONE PLUS

Иногда настройки “Хранилища” могут негативно повлиять на то, как вы получаете уведомления. Поэтому убедитесь, что ваше Хранилище очищается нормально!

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Зайдите в раздел “System”.
  3. Прокрутите вниз до раздела «Recent app management”.
  4. Убедитесь, что выбрана настройка “Normal clear”.

OPPO

Телефоны OPPO имеют свои собственные разделы “Батарея” и “Экономия Заряда Батареи”, которые могут негативно повлиять на то, как вы получаете оповещения.

  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Выберите Батарея.
  3. Убедитесь, что переключатель “Low Power Mode” находится в положении ВЫКЛ.
  4. Зате���� нажмите на “Energy Saver”, и найдите приложение StreamCraft.
  5. Убедитесь, что все переключатели (Background Freeze, Abnormal Apps Optimization, и Doze) находятся в положении ВЫКЛ.

Не нашли полезную информацию для вашей модели телефона? Пришлите нам детали своей модели и информацию об Операционной Системе на электронную почту support_ru@streamcraft.com. Мы поможем вам устранить неполадки!

66 Views

Добавить комментарий

Powered by WordPress.com. Тема: Baskerville 2, автор: Anders Noren.

Вверх ↑

%d такие блоггеры, как: