Kami Butuh Saranmu!

Halo sahabatStreamCraft, terima kasih atas dukungan kamu selama ini! Tentunya kamu tahu bahwa StreamCraft selalu mengadakan peningkatan setiap saat untuk kamu penggemar-penggemar setia StreamCraft! Kali ini tim internal kami ingin mengetahui bagaimana pendapat kamu mengenai sistem notifikasi di StreamCraft!

Kami mendengar bahwa beberapa dari kamu masih mengalami kendala dalam menerima notifikasi saat streamer yang kalian ikuti online di StreamCraft! Sebab itu kami butuh laporan dan saran detil dari kamu agar kami bisa melakukan pengecekan yang lebih mendalam.

Sebelum kamu melaporkan masalah, pastikan kamu sudah mengikuti cara-cara di blog kami “Pemberitahuan Android“ untuk mengatasi kendala notifikasi StreamCraft. Apabila sudah mengikuti cara-cara di blog tersebut dan masih mengalami kendala jangan ragu untuk melaporkan ini melalui laporan bug di dalam aplikasi!

Kendala-kendala seperti apa serta informasi detail apa yang kami butuhkan dari kamu saat ini? Simak pertanyaan-pertanyaan berikut:

  1. Apakah kamu sering tidak dapat menerima notifikasi saat streamer yang kamu follow online?
  2. Apa sistem dan brand hp yang kamu gunakan? Contohnya Samsung, XiaoMi, Apple
  3. Sudahkah kamu menginstall aplikasi manajemen atau pengaturan baterai di perangkat kamu?
  4. Sudahkah kamu mengaktifkan sistem notifikasi di pengaturan HP kamu?
  5. Apakah kamu tidak dapat menerima notifikasi bahkan saat internet terhubung?

Saran: Harap berikan kami gambar atau video yang menunjukan kamu tidak mendapatkan notifikasi dari StreamCraft.

Sekarang kamu sudah tahu pertanyaan dan informasi apa yang kami butuhkan, saatnya kami menjelaskan bagaimana cara menyampaikan hal ini kepada StreamCraft. Penyampaian bug atau saran dapat dilakukan langsung melalui aplikasi StreamCraft.

Cara melaporkan BUG di StreamCraft:

  1. Pada halaman StreamCraft silahkan menuju kebagian kiri bawah dan tap “Aku”
  2. Setelah masuk dibagian “Aku” scroll ke paling bawah dan tekan bagian “Ada masukan?”

3. Setelah itu tekan Bug
4. Dan masukkan informasi-informasi apa saja yang diminta lalu tekan “Kirim”. Pastikan kamu menjawab 5 pertanyaan berikut:

  • Apakah kamu sering tidak dapat menerima notifikasi saat streamer yang kamu follow online?
  • Apa sistem dan brand hp yang kamu gunakan? Contohnya Samsung, XiaoMi, Apple
  • Sudahkah kamu menginstall aplikasi manajemen atau pengaturan baterai di perangkat kamu?
  • Sudahkah kamu mengaktifkan sistem notifikasi di pengaturan HP kamu?
  • Apakah kamu tidak dapat menerima notifikasi bahkan saat internet terhubung?

Saran: Harap berikan kami gambar atau video yang menunjukan kamu tidak mendapatkan notifikasi dari StreamCraft.

5. Jangan lupa untuk mengklik ikon “Kirim log error lengkap” sebelum kamu menekan “Kirim”
6. Setelah kamu menekan “Kirim” maka akan ada beberapa jeda waktu hingga laporan kamu terkirim

7. Setelah itu, kamu akan menerima pesan di aplikasi dari “Service” yang berisi laporan yang baru saja kamu buat!

Tadaaaaa🎉! Kamu sudah berhasil mengirimkan laporan bug. Terima kasih atas support kamu semua dan tentunya akan ada rewards atas bantuan dan saran yang kamu kirimkan!

Hadiah:

Berikut adalah daftar hadiah yang akan kamu terima

Laporan Valid (Maximum 50 pengguna / bulan)100 Koin masing-masing
Laporan Bermanfaat (Maximum 10 pengguna / bulan)1,000 Koin masing-masing

Aturan Acara:

  • Hanya pengguna dengan laporan yang valid atau bermanfaat yang akan dipilih dan diberikan hadiah  setiap bulannya.
  • StreamCraft Coins akan dikirimkan langsung ke akun pemenang
  • Jika tidak ada laporan yang valid / bermanfaat, hadiah Koin yang diberikan akan dianggap hangus

Sekali lagi, terima kasih banyak atas dedikasi kamu! Sampai jumpa di tutorial dan event kami berikutnya <3.

– Tim StreamCraft –

6.433 Views

Comments are closed.

Powered by WordPress.com.

Up ↑

%d blogger menyukai ini: